Preguntas más frecuentes

¿Se puede instalar el programa Pulse Monitor en una computadora MAC?

No, el programa solo funciona con sistemas Windows, versión 10 y posteriores.

¿Puedo usar el programa sin licencia?

El programa le permite usar la versión de prueba durante 30 días sin ingresar una licencia. Después de este período, debe registrar el programa para continuar usándolo. Puede elegir cualquier plan (incluida la licencia gratuita) según sus necesidades.

¿En cuántas computadoras puedo instalar el programa?

Por defecto, una licencia le da derecho a instalar el programa en una computadora. Si compró una licencia multiusuario, tiene la opción de activar el programa en varias computadoras, dependiendo de la cantidad de usuarios seleccionados.

Tengo una clave de licencia pero no puedo activar el programa. Se produce un error durante los intentos.

Por favor, prepare su número de licencia y contáctenos en support@pulsemonitor.net

Can I transfer the license to another computer?

If you need to transfer the license to another computer, use the license release function (menu: help->register). Your license will be removed from your computer and can be used on another.

If for some reason you cannot release the license in the program, e.g. due to computer damage, please contact us.

El programa no se iniciará.

A veces, especialmente cuando la computadora no se ha apagado correctamente, los archivos de registro de Windows están dañados. Esta puede ser la razón por la cual Pulse Monitor no se inicia.

Vaya a la carpeta del sistema del usuario:

C:\Users\[Your username]\AppData\Local\RADEAL_Sp._z_o.o

Hay una carpeta con un nombre similar a:

PulseMonitor.exe_Url_ybpkw55g1fydsqb2fb4i2ptwge3kuekr

Eliminar esta carpeta. La aplicación debería comenzar. Desafortunadamente, la configuración del programa y la licencia se han perdido.

Por favor, prepare su número de licencia y contáctenos en support@pulsemonitor.net
Desactivamos la licencia para que pueda registrarla nuevamente.

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